Regulamin


Dane firmy:

Zakład Zaopatrzenia Technicznego TRAK Jan Maksymiak
Rzepińska 12, 66-400 Gorzów Wlkp.
NIP: 599-010-33-67, REGON: 210514618

 

Kontakt:

czynne: pon.-pt. w godz. 8:00 do 16:00
tel.: +48 95 723 96 94
tel.: +48 95 723 96 95
fax: +48 95 723 96 93
tel. kom.: +48 606 103 077
tel. kom.: +48 600 202 805
e-mail: trakgorzow@interia.pl

 

Internet:

firma: http://www.zzt-trak.com.pl
e-sklep: http://www.trak24.com.pl

 

Ceny i faktury:

  • wszystkie ceny oferowanych towarów są cenami brutto i zawierają podatek VAT 23 %,
  • do każdego zakupionego towaru wystawiamy fakturę VAT, niezależnie od tego czy zakupu dokonuje przedsiębiorca, czy konsument (osoba prywatna),
  • koszt przesyłki jest również ujęty na fakturze lub na życzenie klienta zawarty jest w cenie towaru,
  • fakturę zawsze dołączamy do listu przewozowego lub na życzenie klienta wysyłamy drogą elektroniczną.

 

Formy płatności:

  • przelew tradycyjny – przedpłata na podstawie faktury pro forma,
  • wysyłka za pobraniem,
  • gotówka – w przypadku odbioru osobistego.

 

Dane do przelewu:

Zakład Zaopatrzenia Technicznego TRAK Jan Maksymiak
Rzepińska 12, 66-400 Gorzów Wlkp.
NIP: PL5990103367, REGON: 21051461 

 

Nr konta: 

  • przelewy krajowe: BZWBK: 20150014161214100381670000,
  • przelewy międzynarodowe: IBAN: PL20150014161214100381670000,
  • BIC / SWIFT: WBKPPLPP.

 

Dostawa:

  • przesyłki krajowe wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich UPS, DHL i Poczty Polskiej,
  • przesyłki międzynarodowe wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD przy współpracy z lokalnym partnerem w danym kraju,
  • zamówienia z wysyłką na terenie kraju, które zostały opłacone lub z opcją za pobraniem realizowane są od ręki, natomiast z wyborem przelewu tradycyjnego wysyłane są po zaksięgowaniu wpłaty,
  • przesyłki międzynarodowe realizujemy wyłącznie po dokonaniu przedpłaty,
  • cennik oraz czas dostawy zamieszczony jest pod adresem: https://trak24.com.pl/czas-i-koszt-dostawy-gorzow

 

Reklamacje:

  • wszystkie oferowane przez nas towary są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych,
    w przypadku ujawnienia wad fabrycznych wszelkie reklamacje przyjmowane są w formie elektronicznej lub pisemnej na adres podany w danych kontaktowych,
  • podstawą rozpatrzenia reklamacji jest przedstawienie dowodu zakupu, najlepiej skanu otrzymanej faktury wraz z opisem okoliczności uzasadniających reklamację,
  • czas na rozpatrzenie reklamacji wynosi 14 dni,
  • po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku reklamacyjnego Kupujący otrzymuje towar wolny od wad lub zwrot należności,
  • warunkiem realizacji reklamacji jest odesłanie do nas wadliwego towaru, a w przypadku zwrotu należności dodatkowo odesłanie podpisanej faktury korygującej,
  • koszt przesyłki pokrywa Sprzedający.

 

Prawo odstąpienia od umowy:

  • każdemu Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru. Konsumentem jest osoba dokonująca zakupu na własny użytek potwierdzony otrzymaną fakturą imienną,
  • w przypadku woli odstąpienia od umowy prosimy o kontakt telefoniczny, mailowy lub listowny na dane podane w danych kontaktowych,
  • podobnie jak w przypadku składania reklamacji, podstawą wszczęcia procedury odstąpienia od umowy jest przedstawienie dowodu zakupu wraz z oświadczeniem woli o odstąpieniu od umowy,
  • Kupujący zobowiązany jest do zwrotu, na adres podany w danych kontaktowych, zakupionego towaru w ciągu 14 dni od dnia poinformowania Sprzedającego o woli odstąpienia od umowy,
  • Kupujący otrzymuje zwrot kosztów zakupu towaru. Ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu towaru,
  • warunkiem realizacji prawa odstąpienia od umowy jest, podobnie jak w przypadku procedury reklamacyjnej, odesłanie podpisanej faktury korygującej,
  • jeżeli zakup dokonywany był w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą i Kupujący wyraża chęć wymiany lub zwrotu towaru to również prosimy o kontakt. Wspólnie postaramy się rozwiązać Państwa problem związany z nietrafionym zakupem.

 

RODO – Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych:

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:

  • Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Zakład Zaopatrzenia Technicznego TRAK Jan Maksymiak, ul. Rzepińska 12, 66-400 Gorzów Wlkp.,
  • kontakt do Inspektora danych Osobowych: Elżbieta Donaj, nr tel. 95 723 96 94, e-mail: trakgorzow@interia.pl,
  • Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji zamówienia - na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.,
  • odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą podmioty uczestniczące w realizacji zamówienia,
  • Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres 6 lat,
  • posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych,
  • ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego,
  • podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową realizacji zamówienia.

 

Pliki cookie:

  • Zasady ogólne: Niniejsza polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, należących do Zakład Zaopatrzenia Technicznego TRAK Jan Maksymiak. Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.
  • Co to są ciasteczka? Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.
  • Do czego używamy ciasteczek? Zakład Zaopatrzenia Technicznego TRAK Jan Maksymiak używa ciasteczek w różnych celach: by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.

 

- ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY -